Количество лайков показывает, насколько ваш бренд популярен в социальной сети. Именно такого мнения придерживается большинство маркетологов. Но настолько ли они правы? Давайте разбираться, ведь эта тема нуждается в подтверждении — нужны лайки или они не играют никакого значения для развития вашего бренда.
Почему для продвижения выбирается Facebook
Для того, чтобы определить эффективность работы Facebook, нам следует обратиться к следующей диаграмме:
Из графика видно, что посещаемость данной социальной сети возросла больше, чем в два раза.
Но можно ли считать это эффективным для маркетинга? Давайте остановимся на нескольких замечаниях.
Идея состоит в том, насколько высока конверсия вашего сайта конкретно для Facebook, а не для всех социальных медия в целом. Если сравнивать Facebook с другими социальными сетями, то можно отметить значительное опережения рассматриваемой сети от конкурентов. Именно по этому показателю многие владельцы собственного бизнеса планируют продвижение в Facebook.
Отдельное слово хочется сказать о рефералах. Это те пользователи, которые делятся информацией о вашем сайте в своей ленте, а также они могут поставить лайки на информацию вашего сайта. Но можем ли мы точно определить число лайков и определить, насколько они эффективны для вашего ресурса.
Большинство маркетологов сходятся во мнении, что продвигать сайт в Facebook стоит только потому, что у него самый большой охват аудитории по сравнению с другими сетями. И на самом деле, так и есть. Сегодня в Facebook зарегистрировано 1 230 000 000 пользователей, которые присоединились к сети за последний месяц. Согласитесь, что это довольно внушительный показатель.
Но имеет ли общее число пользователей отношение к продвижению вашего сайта? Ведь мало быть частью всеобщей паутины. Важно, чтобы это приносило какие-то плоады, благодаря вашей деятельности.
Доводы против лайкой в Facebook
Есть несколько существенных доводов, которые указывают на то, что лайки в Facebook не принесут вам никакой практической пользы.
- Те, кто ставит лайки, могут вообще не видеть вашу страницу. Они просто могут увидеть понравившуюся информацию в ленте и поставить лайк, потому что для них это привычное дело. Получить лайк на самом деле довольно просто, но добиться того, чтобы посетили вашу страницу, не так легко. По аналитическим данным, всего 1% пользователей заходят на страницу продвижения.
Если вы наберете десятки тысяч подписчиков, то это не обеспечит должного уровня конверсии. Будет уже неплохо, если из тысячи человек, только 1 посетит ваш сайт.
2. Число подписчиков не увеличат число ваших заказов.
Есть две категории подписчиков — те, кто просто подписан, и те, кто реально обсуждают вашу страницу.
Основным плюсам лайков является то, что это бесплатный способ продвижения. Основная значимость группы из подписчиков в Facebook заключается не в количестве пользователей, а в их активности.
3. Участники подписки не обещают делать заказыДаже те люди, которые поставили лайк на вашей странице, не гарантируют свою вовлеченность с коммерческой точки зрения. И не стоит забывать и о том, что если человек поставил вам лайк, то он действительно просмотрел вашу страницу.
4. Получение большого числа клиентов через удаление страницы в Facebook
Был такой пример, когда компания EAT24 удалила свою страницу в Фэйсбуке и за неделю к ним на сайт поступило более 70 тысяч новых подписчиков. То есть, если раньше пользователи узнавали о новостях компании только в социальной сети, то после удаления аккаунта люди начали искать другие доступные способы узнавать новости о компании, а делать это на официальном сайте намного эффективнее, так как там есть реальная возможность сделать заказ.
5. Есть ли смысл тратить деньги на продвижение сайта в Фэйсбук?
Аналитиками маркетинга было доказано, что на привлечение подписчиков уходит намного больше средств, чем на привлечение читателей сайта.
Все эти возможные минусы продвижения сайта в Фэйсбук указывают на то, что жтот сервис с точки зрения бизнес-маркетинга, не может удовлетворить потребности владельцев сайтов.
Как работать в Фэйсбук
- Не нужно собирать лайки. Нужно привлекать клиентов
Пока привлечение новых пользователей, которые выявляют интерес к вашему сайту, не дойдет до минимальной отметки, вашей задачей будет являться составление целостного ядра своей аудитории. Суть социальной сети — это не то, что в ней огромное число пользователей, а в том, что потенциальные клиенты вашего сайта могут общаться между собой в сети.
Если вы видите спад подписчиков, то ваша задача начать диалог с пользователями. Применяйте уже сформированную площадку для общения, а не простой сбор лайков.
- Сохраняйте страницы пользователей
Аккаунты пользователей намного эффективнее работают, нежели страницы для ведения бизнеса. Такие страницы охватывают в 5 раз больше аудитории, нежели продажные страницы. Даже число комментариев здесь больше в 8 раз. Пользователи реагируют на такие страницы в 40 раз активнее.
- Facebook – это только малая часть продвижения
В том случае, если вы рассматриваете продвижение вашего сайта в социальных сетях, как основной источник, то это является вашей роковой ошибкой. Ни один, даже самый действенный метод продвижения в Фэйсбуке или любой другой социальной сети, не даст вам ошеломительного результата, как продвижение разными методами в совокупности.
Органический охват клиентов в Фэйсбуке до невозможности минимален. Но что же такое этот органический охват? Давайте разбираться.
Есть довольно расширенное определение этого понятия. Принято считать, что органический охват пользователей — это те люди, которые считаются уникальными, то есть те, которые увидели ваш ресурс в новостях социальной сети или зашли на ваше страницу. Также к этому понятию относятся те пользователи, которые видели, что другие поставили вам лайки, и сами отреагировали на это. Другими словами, органическим охватом считается любое взаимодействие с вашим сайтом.
Исследование аналитиков распространилось на 100 000 страниц и изучило поведении более чем 48 000 000 подписчиков. Но как компании продвигают свои ресурсы с помощью такого числ пользователей? На самом деле не все так просто. Органический охват таких компаний составляет не больше 6%. При этом в число 6% входят только те, кто вообще не слышали о бренде. Следовательно, это ничтожное количество.
Тогда следует остановиться на понятии о том, что такое вовлеченность. Возможно, это более серьезная характеристика, нежели органический охват. На самом деле это ошибочное мнение. Для тех источников, где показатель органического охвата составляет порядка 6%, вовлеченность при этом равна не более 1%. Но исследования также и доказали, что показатель вовлеченности пользователей в бренды великого масштаба составляет порядка 0,7%.
Например, компания Kissmetrics имеет порядка 20 тысяч подписчиков в Фэйсбук. Некоторым кажется, что этот показатель большой. Но если эта компания захочет иметь вовлеченной аудитории до 3%, то придется увеличить число подписчиков до 500 тысяч человек.
- Фэйсбук уже достиг пика популярности и далее ему некуда стремиться
Изначально Фэйсбук стартовал невероятно стремительно. Но уж сегодня по мнению аналитиков удалось установить, что пик популярности достиг своего предела. Количество подписчиков стало понижаться за последние месяцы.
Не нужно тратить деньги на раскрутку в Фэйсбук
Аналитики выделили немалое количество средств на SMM в Фэйсбук. Результатом стало только разочарование. Был проведен опрос среди 400 маркетологов и представителей компаний из США. Был задан основной вопрос: Какие результаты вы получили из перечисленных выше маркетинговых ходов? По их ответам сформировался рейтинг, в котором Фэйсбук занял последнее место. На верхних строчках находился email маркетинг, публикации на сайте. SMM по мнению экспертов приносит наименьшие результаты, а Фэйсбук среди социальных сетей стал самым неэффективным.
Но и не забывайте про Facebook
Итак, мы определили, то социальная сеть Фэйсбк не состоялась, как источник маркетингового развития. Даже несмотря на то, что эта соцсеть разрослась больше всего, по сравнению с конкурентами, для продвижения она не подходит.
Ни в коем случае не впадайте в зависимость от Фэйсбука. Даже если сейчас ваши дела на этой площадке идут хорошо, потому что вы, как говорится, попали в нужное время в нужное место, то все может измениться в определенный момент. Нужно рассматривать более действенные методы привлечения аудитории, которые имеют меньший набор рисков.
Но все выше сказанное не означает, что вы должны тут же забыть про Фэйсбук и поспешить удалит свой аккаунт. Вовсе нет. Держите его, как говорится, про запас.
Подведем итог
Я ни в коем случае не отговариваю вас бросать попытки продвижения вашего ресурса через Фэйсбук. Дело в том, что прочтя выше сказанные примеры и данные аналитики, ы сами должны сделать вывод, что данный способ продвижения, если он для вас единственный, не даст должного результата. Экспериментируйте, используйте новые площадки и методики, и наверняка у вас все получится.
Высокой вам посещаемости и увеличения продаж!
Поделиться в соц.сетях:
Навигация по записям
Предыдущая запись: Каким должно быть оптимальное изображения для социальных медиа?
Следующая запись: Увеличиваем посещаемость из социальных сетей